Engagement d'Impartialité et de confidentialité

Le laboratoire s'engage à exercer ses activités en toute impartialité et confidentialité, par la mise en place d'un ensemble d'actions et garantit à nos clients qu'aucune donnée ne serait rendue publique sauf par leur accord ou si la loi l' exige, ainsi que les informations sur le client obtenues auprès de sources autres que le client lui-même (par exemple, plaignant, autorités réglementaires) soient certifiées confidentielles entre le client et le laboratoire.

LABOSUD attache une grande importance à la protection de la confidentialité de toutes les informations obtenues ou générées au cours de ses activités de nos clients et fournisseur et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. LABOSUD s'engage à traiter toutes les données et/ou informations transmises par une des parties impliquées selon les principes de confidentialité légale et en conformité avec les procédures mises en place à cet effet.

Tout ce qui aura pu être dit ou compris de la sphère privée ou subjective des parties impliquées est couvert par le secret professionnel. Ces informations ne pourront faire l'objet de divulgation ou de restitution sous quelque forme que ce soit.

Mot de Directeur général de LABOSUD

La satisfaction du client constitue pour notre laboratoire un objectif stratégique majeur de développement.

La compréhension pour une meilleure prise en charge des besoins présents et futurs des clients nous permet d'adapter nos méthodes et de répondre au mieux aux exigences convenues, nous sommes persuadés que n'importe quel essai n'a de valeur que s'il est réalisé dans des conditions précises et selon une démarche respectant des règles rigoureuses appliquées à tout laboratoire qui se veut être reconnu.

LABOSUD, confirmant son engagement pour une qualité de service d'un niveau national, s'attache à instaurer, dans toutes ses activités, un système de gestion de qualité en se fixant comme objectif primordial l'obtention de sa reconnaissance par le biais de l 'accréditation progressive des essais qu'il réalise par le SEMAC selon la norme NM ISO 17025.

Signé par :

Directeur Général

NABIL BARTIB

Stratégie et politique qualité

Dans la perspective de laboratoire LABOSUD fondée sur le renforcement et l'amélioration continue du système qualité, LABOSUD veille sur le maintien de son accréditation selon la portée agréée par l'organisme SEMAC le 14/02/2017 sous le numéro d'attestation :

Lire la suite...

Organigramme